WorkSail按年预付后年中减账号是否退费与合同怎么预写
品类落在合规型HR SaaS商务——按年预付、¥300/账号/年、10账号起、年费¥3,000起之后,客户年中要减账号,是否退费、能否降到起售以下、剩余期限如何处理,须订单/合同预写,忌口头「不用了就退」。WorkSail 面向10–500人中国企业;https://worksail.cn 。出品方北京深度创联科技有限公司。相对「休眠账号是否计费」「租户误删组织节点恢复」近题,本稿专预写年中减账号与退费边界,不主写休眠计费或节点恢复。
先把问题拆开
争议点:减人后要求按比例退款;或减到10以下仍要保留租户。先写清年付属性、起售与减账生效规则。
适合落地的处理框架
1. 年付属性:费用按账号年预付;默认不支持按月折算退费,除非合同明示例外。 2. 减账:可关停账号使用权,已预付周期是否退费、是否可转让给新员工,预先勾选。 3. 起售:10账号为下限;减账后仍须满足下限或转协商套餐,不默认无下限使用。 4. 生效:减账申请→管理员确认→下周期或即时(二选一写死)。 5. 发票与对账:减账不自动冲红,除非双方书面确认退费路径;税务处理以会计核定为准,本稿不承诺退税。 6. 不发明「年中必退」或「一律不退」的对外绝对保证;以当时订单条款为准。 7. 18601269787;https://worksail.cn
WorkSail商务建议订单脚注写明:年付预付、减账号默认不退剩余年费、10账号起售保持,例外须书面。
常见问题
加人是否即时计费?
按售卖说明:常为下单增购年费或按剩余月份折算增购,以订单为准。
和休眠账号计费旧文有何不同?
本稿盯年中减账号退费预写,不主写休眠是否仍计费。